Информация для интеграторов

From BaseALT Wiki
Jump to: navigation, search

Общая информация

Мы предлагаем сотрудничество в следующих направлениях:

  • Поддержка активностей интегратора на пресейле и при реализации проектов
  • Поддержка от вендора продуктов "Базальт СПО" на стадии эксплуатации
  • Обучение и сертификация ИТ-специалистов партнера
  • Консультации разработчиков продуктов в миграции ПО с Windows на Linux

Партнерский договор

Компания "Базальт СПО" заинтересована в установлении партнерских отношений c интеграторами в отношении внедрения / поддержки продуктов и технологий ALT, в том числе в контексте импортозамещения.

Мы предлагаем партнерам-интеграторам заключение соответствующего партнерского договора. Обязательное условие по договору со стороны партнера — наличие или появление у Партнера в согласованные сроки сертифицированного специалиста по нашим продуктам.

Техническая поддержка

См раздел Техническая поддержка

Сертификация специалистов

см раздел Сертификация специалистов

Часто задаваемые вопросы

У нас нет пока сертифицированного специалиста, но у нас есть заказчик/проект, и мы хотим начать работу по пресейлу / внедрению. Что делать?

Ответ: если вы хотите начать свой проект прямо сейчас, то (как вариант) вы можете привлечь компанию,специализирующуюся на рынке ИТ-аутсорсинга. В таком случае вы (как интегратор) ведете проект, управляете отношениями с заказчиком, а вашими "руками" в проекте может быть один из наших партнеров.


Достаточно ли пройти обучение на ваших курсах (и на каких?), чтобы успешно пройти сертификацию?

Ответ:


Как технически организовано предоставление техподдержки со стороны Базальт СПО?

Ответ: Для вас создается специальный адрес вида ИМЯ_КОМПАНИИ@support.basealt.ru и вы на него отправляете ваши вопросы / заявки. Они поступают в специальную "вашу" очередь в нашей системе регистрации заявок, через которую мы вас и обслуживаем.


Дайте, пожалуйста, пример задания на сертификацию специалиста

Пожалуйста